KB5039302 güncellemesi sorun çıkarıyor
Detaylar
Güncelleme Kodu: KB5039302
Yayınlanma Zamanı: Bu hafta içerisinde
Sorunlar: Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, bilgisayarlarının sürekli kendini yeniden başlattığını veya kapandıktan sonra bir daha hiç açılmadığını bildirdi.
Etkilenen Kullanıcılar: Şirket bilgisayarlarında Windows 11 kullanan bazı kişiler büyük veri kayıpları ve diğer ciddi sorunlar yaşadı.
Etkilenen Sürümler: Windows 11 22H2 ve Windows 11 23H2 kullanıcıları.
Microsoft'un yanıtı
Microsoft, güncelleme ile ilgili sorunların bildirilmesi üzerine:
Güncellemeyi geri çekti. Sorunun çözümü için çalışmalara başlandığını belirtti.
Geçici Çözüm: Etkilenen kullanıcılar için sistemi güvenli modda başlatarak kurtarma modunu açmaları önerildi.
Nedenin Tespiti: Şirket, sorunun kaynağını henüz belirleyemediklerini ifade etti.
Ne yapmalısınız?
Eğer sisteminiz bu güncellemeyi ön yüklemeye almış ve yüklemek için izninizi bekliyorsa, güncellemeyi kurmamanız şiddetle öneriliyor. Güncelleme zaten kurulmuşsa ve sorun yaşıyorsanız, sistemi güvenli modda başlatarak kurtarma modunu kullanabilirsiniz.
Microsoft'un önerileri
Güvenli Modda Başlatma: Sistem açılmadığında, güvenli modda başlatma işlemi yaparak kurtarma moduna geçiş yapabilirsiniz.
Güncelleme Geri Alma: Mümkünse, KB5039302 güncellemesini kaldırarak önceki stabil sürüme geri dönün.
Önerilen önlemler
Güncellemeleri Dikkatle İnceleyin: Yeni güncellemeleri yüklemeden önce, kullanıcı geri bildirimlerini ve Microsoft’un yayınladığı bilgilendirmeleri takip edin.
Yedekleme Yapın: Güncellemeleri yüklemeden önce önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
Bu tür sorunlar yaşanmaması için, güncellemeleri dikkatle takip etmek ve yüklemeden önce olası problemleri araştırmak büyük önem taşıyor.
