Geri çağırma sebebi
NHTSA, açılmamış bir kaputun sürüş esnasında tamamen açılabileceğini ve sürücünün görüşünü engelleyerek çarpışma riskini artırabileceğini belirtti. Bu durumun önüne geçmek için Tesla, yazılım güncellemesi ile açık kaputu tespit etmeyi ve müşterilere bildirim göndermeyi amaçlıyor.
Etkilenen modeller
Tesla, geri çağırmanın 2021-2024 Model 3, Model S, Model X ve 2020-2024 Model Y araçları için geçerli olduğunu belirtti. Araçların, Çin'de üretilen Magna Closures Co tarafından sağlanan bir kaput mandalı ile donatıldığı ifade edildi.
Önceki şikayetler ve incelemeler
Tesla, mart ayında Çin'deki belirli Model 3 ve Model Y araçlarında istenmeyen kaput açma durumlarına ilişkin müşteri şikayetlerini araştırmaya başlamıştı. Bu araştırma, mandal donanımı kurtarma ve hizmet içi araç incelemesi başlatılmasına neden oldu.
Tesla'nın bu geri çağırma hamlesi, araç güvenliği ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gösteriyor. Yazılım güncellemeleri ile sorunların hızlı bir şekilde çözülmesi hedefleniyor.
